Miesięczne archiwum: Lipiec 2015

W dniach 24 lipca – 10 sierpnia blog nieczynny – wakacje w Nałęczowie

Na wiele Państwa pytań nie zdążyłem odpowiedzieć. Niektóre czekają na odpowiedź tygodniami. Naprawdę nie mogłem. Spróbuję na nie odpowiedzieć po powrocie.

Opublikowano Uncategorized | Dodaj komentarz

Uważajmy na słownictwo

Osoba podpisująca się jako Anonim napisała: Dość szybko prześledziłem dyskusję w sprawie „syna i dziewczyny” i przyszła mi do głowy myśl, aby Pan Doktor, oczywiście jeśli tylko będzie chciał, wyciągnął z niej widoczne uchybienia w etykiecie pewnych osób w rozmowie … Czytaj dalej

Opublikowano Komunikacja | 9 Komentarzy

Autorytet w firmie spoza hierarchii służbowej

Ten problem zgłosił Pan Kazimierz Krynicki: A czy w pracy zasada wagi szczebla służbowego jest bezwzględna czy ma wyjątki? Przykładowo, jest osoba najważniejsza lat 30 i dużo od niej starsza osoba jej podwładna, która ma 50-60 lat i w otoczeniu … Czytaj dalej

Opublikowano Etykieta biznesu (nstytucji) | 2 Komentarze

Posiłki dla sprzątaczki

Ten problem zgłosiła Pani Magda: Panie Doktorze, proszę o poradę jak zachować się w relacji z zatrudnioną przeze mnie panią do sprzątania. Raz w tygodniu przychodzi do mnie do domu na ok 7 godzin, podczas mojej obecności. Dotychczas wygląda to … Czytaj dalej

Opublikowano Etykieta biznesu (nstytucji) | 2 Komentarze

Gdy lekarz mówi mi „ty”

Ten problem zgłosiła Pani podpisująca się jako „dasdasd”: Mam 40 lat. Lekarz mówi mi przez „ty”. Jest w wieku 55-65 lat. Nie mogę mu zwrócić uwagi, ale czuję się obrażona. W jaki sposób zwrócić mu uwagę? Mamy trzy opcje: Najprostsza: … Czytaj dalej

Opublikowano Tytułowanie | 1 komentarz

Kto pierwszy podaje rękę, gdy wchodzimy do pomieszczenia

Ten problem zgłosił Pan Kazimierz Krynicki: A co z podawaniem ręki? Jeśli wchodzi osoba stojąca niżej w hierarchii do pomieszczenia, gdzie są osoby wyżej w hierarchii powinna tylko się ukłonić i czekać na podejście/wyciągnięcie ręki przez „wyższych stopniem” czy podchodzić … Czytaj dalej

Opublikowano Precedencja | Otagowano , | 4 Komentarze

Wypowiedź Pani Lucyny, z którą się w pełni zgadzam

To nie Pani Anna wybrała nieodpowiednie miejsce, tylko Panie nieodpowiednio podchodzą do tematu. Temat wychowania jest tu drugoplanowy, tu nie chodzi o porady wychowawcze, ani o to, czy Pani Anna „wychowała syna darmozjada” czy nie, czy ma „wyrzucic go z … Czytaj dalej

Opublikowano Przyjmowanie gości, Savoir vivre na co dzień | 6 Komentarzy

Powitanie z personelem w hotelu

Ten problem zgłosił Pan Paweł: Panie Doktorze, chciałbym zapytać kto pierwszy w hotelu powinien mówić „dzień dobry”, personel czy gość? Chodzi mi o sytuacje przy śniadaniu, bądź przechodzeniu przy recepcji, czy też spotykanie personelu na korytarzu. Zasady powitania zawsze i … Czytaj dalej

Opublikowano Hotel, Precedencja | 3 Komentarze

Hotel – jeden z aspektów dbania o gości – rozmowy personelu

Gdy byliśmy w hotelu „Las Woda” uświadomiłem sobie po raz kolejny jak ważna jest jedna z podstawowych zasad komunikacji: mów w taki sposób, by słyszeli cię tylko ci, do których twoja wypowiedź jest skierowana. Największym pogwałceniem tej zasady jest krzyczenie … Czytaj dalej

Opublikowano Hotel, Recenzje i opisy hoteli | 2 Komentarze

Dlaczego jedziemy do tego, a nie innego hotelu?

Ten problem zasygnalizował Pan Karol w komentarzu do mojego wpisu na temat hotelu „Las Woda”: Rozumiem Pańskie zniesmaczenie, ale kompletnie nie rozumiem dlaczego nie działają tu prawa rynku: pakiet hotelowy jest drogi a w ramach tej ceny usługi są dość … Czytaj dalej

Opublikowano Hotel | 4 Komentarze

Obowiązki młodych i obowiązki gości

Ten problem poruszyła Pani Anna: To dziwne, jak wiele osób uważa, że powinnam „oszczędzać” tą małolatę. Czyżbyśmy tylko my rodzice byli zobowiązani do wszelkich prac przy nich? Dzieci domagają się , aby traktować je jak dorosłych, sypiają ze sobą. -To … Czytaj dalej

Opublikowano gościnność, Przyjmowanie gości, Savoir vivre na co dzień | 14 Komentarzy

Co się dzieje z hotelem „Las Woda”?

Kilkakrotnie wypoczywaliśmy już w hotelu „Las Woda” w Wildze 50 km od Warszawy i zawsze, pomimo drobnych mankamentów, byliśmy zadowoleni. Za każdym razem byliśmy albo w ramach pakietu albo w ramach super promocji. Pakiet, tak jak w inny hotelach, był … Czytaj dalej

Opublikowano Hotel, Recenzje i opisy hoteli | 4 Komentarze

Smoking na wesele

Ten problem postawiła Pani podpisująca się jako Narzeczona: Panie Doktorze, wkrótce planujemy ślub i mój narzeczony chciałby na tę okazję włożyć garnitur, który następnie, po zmierzchu, zamieniłby na smoking. Jednak niektórzy znajomi skrytykowali ten pomysł jako pretensjonalny i nieodpowiadający polskim … Czytaj dalej

Opublikowano Ślub i wesele | 11 Komentarzy